Cancelaciones y Devoluciones

Aquí te presentamos las politicas para solicitar y cancelaciones y devoluciones de los planes de suscripción de paga.

Cancelaciones

Suscripciones pueden ser canceladas en cualquier momento. Una suscripción puede ser cancelada por el dueño de la cuenta entrando a la sección de Suscripciones o Organizaciones desde web en https://app.bitacora.io/organizations o enviando un correo al equipo de soporte en info@bitacora.io desde el correo registrado del dueño de la cuenta.

Devoluciones

Los dueños de una suscripción pueden solicitar la devolución 100% total dentro de las 48 horas de haber realizado el pago de una suscripción si su cuenta no ha presentado actividad en las ultimas 3 semanas anteriores.

Solo tiene que enviar un correo al equipo de soporte en info@bitacora.io desde el correo registrado del dueño de la cuenta.